データ復元をしている業者はたくさんあります。その多くが電話での相談や問い合わせに応じています。パソコンが動かなくなった、停電が復旧した後に、調子がおかしい、データが出てこないという場合や、誤操作でデータを消去してしまった、ゴミ箱を空にしてしまったという場合など、大切なデータが消えてしまった、と思われる場合には、自分でなんとか復旧しよう、と思う前に、まずそういった業者に電話してみましょう。
データ復元を自分でやってみよう、どこか動かしたら、何とかなるのではないか、と考える人も多いのですが、それは傷をよけいに深めてしまうことになります。誰でもトラブルが発生すると一瞬パニックになってしまいますが、そこで、あれこれと動かしたり、電源を入れたり切ったり、を繰り返すことで、残っているデータが完全に消えてしまう場合があるのです。
データ復元を考えるならば、むやみに動かしたり、さわったりせずに、まず専門業者に連絡をするのが得策です。電話での相談は無料のところがほとんどです。また夜間の場合はメールやＦＡＸを送って状況を説明しておきましょう。営業時間がはじまってから、回答が返ってくることになります。データの復元は急ぐ場合も多いのですが、あせって自分で操作して余計に解決を困難にするくらいならば、業者からの回答を待つのがいいでしょう。
データ復元をしている業者では電話での相談に応じていますが、確実に復元できるかどうかの判断は、電話だけではわからない事が多いようです。そこで、見積もりや初期診断をしてもらうことになります。データの復元は難しく、複雑な工程があるために、その費用も心配ですね。でも、まずは診断してもらいましょう。意外と安い費用で復元できるケースも多いようですよ。
データ復元の初期診断では、メディアやハードディスクを見てもらいます。パソコンなどからうまく取りはずせない場合は、本体も一緒に送るか持ち込んで実際に見てもらうことになります。それだけでも、手間のかかる作業ですので、初期診断だけにもそう高くはないですが、費用が発生する場合があります。多くの業者のホームページではだいたいの料金体系などが表示されていますので、参考にしてみましょう。